天天日报丨“十项行动”见行见效 | 智治支撑 基层治理更快解决百姓事

时间:2023-06-24 13:06:34来源:天津电视台


(资料图片仅供参考)

在党建引领基层治理行动中,红桥区依托网格化管理中心,打造智慧治理云平台,通过智治支撑,群众有了问题,能第一时间有人接单解决。

丁俊明在红桥区乐安里社区底商经营着一家小餐馆,几天前,餐馆门前的地面突然冒水,他赶紧找到社区网格员。

网格员现场拍照,一键上报到区网格化管理平台,2分钟后,平台就打来电话,网格员及时说明跑冒水情况。

今年,红桥区发挥智治支撑作用,依托网格化管理平台,梳理出基层常见的8大类102个问题,包括路面破损、楼道安全等,共涉及二十多个部门。哪些部门能够提供什么服务,都形成了清单。

根据清单,网格化平台立即给跑水涉及到的排水、道桥、自来水等都派了单。不到半小时,相关部门到了现场。

通过共同排查,确定是餐馆后厨的自来水管老化造成的,自来水公司更换了管道,道桥部门负责修缮路面和便道台阶。问题圆满解决了,街道也在网格平台上,给出了满意度评价。

5月份,平台共接到上报问题13件,已全部办结。

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